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Los 3 Principales Componentes de un Negocio Online Exitoso/ 3

Martes, 9 de Septiembre de 2008

Tercer componente: Atracción de Tráfico Target

Una vez que tienes un gran producto y un sitio vendedor, necesitas visitantes… de tu nicho. Ése es tu tráfico objetivo, no cualquiera. ¿Dónde está esa gente?

Principalmente en dos lugares: en las listas de otros marketeros y en los buscadores (especialmente Google).

Para llegar a las listas de otros, lo mejor es hacer joint ventures o alianzas estratégicas, ellos ganan y tú ganas.

Claro, los que tienen listas también tienen ofrecimientos de alianzas día de por medio. Luego, necesitas destacarte del pelotón ofreciendo una comisión lo suficientemente alta o encarando una serie de estrategias previas que hagan muy difícil que te digan que no, por ejemplo obsequiándole ayuda no pedida a esa gente (el reporte Tráfico Web: Estrategias de Resultados Masivos explica en profundidad este tema).

Entre los buscadores, el primero a tener en cuenta es Google (que posee alrededor del 50% del volumen de búsquedas) pero no hay que descuidar a los demás. Para que la gente te encuentre en Google tienes dos caminos, 1) AdWords (anuncios de pago por click) y 2) el posicionamiento en buscadores .

En AdWords, eliges una cantidad de palabras claves relacionadas con tu sitio y ofertas un monto a pagar por cada click. Si hay muchos anunciantes para esas palabras habrá mucha competencia, es decir, para que tus anuncios aparezcan tendrás que subir el monto mínimo por click. Pero, como puedes elegir un monto máximo por día, pudes ir aprendiendo sin arriesgar mucho dinero. Ésta es la forma más rápida de conseguir tráfico.

Respecto del “posicionamiento en buscadores”, es de importancia crítica que tu sitio Web aparezca, no en la posición 354.562, sino entre los primeros 20 lugares -preferiblemente entre los primeros 10- porque las probabilidades de ser visitado literalmente desaparecen a medida que tu posición se aleja de los primeros lugares.

Posicionamiento es la consecuencia, las causas son dos: “Optimización para buscadores” y “Popularidad de Links” (conseguir links de otros sitios relacionados a tu temática).

Optimizar es mejorar la manera en que tus páginas interactúan con los motores de búsqueda, por ejemplo, que las palabras claves estén presentes en cantidades y ubicaciones adecuadas tanto en los ‘meta tags’ como en el texto del ‘body’ de cada página optimizada (si el tema te interesa mira el manualcito SEO, no se requieren conocimientos técnicos).

Este camino de la optimización para buscadores no es rápido, hay una espera inicial que puede durar varios meses, pero una vez logrado el ‘respeto’ de Google (te respeta porque proporcionas información útil que le sirve a Google para que la gente siga usándolo… y, habiendo de esa gente, Google puede vender publicidad a otra gente) se puede obtener una gran cantidad de tráfico.

Todos los días entra gente a mi sitio por páginas creadas hace años. Y con frecuencia puedo obtener primeras posiciones para casi cualquier página nueva que optimizo, en cuestión de horas, gracias a que mi sitio tiene muchos años y muchos contenidos.

El primer paso es crear al menos 10 páginas optimizadas, aparte de la página principal, y luego sugerir tu sitio a Google y a todos los buscadores y directorios que puedas. Mientras más, mejor.

Luego, intentar algún intercambio de links con sitios relacionados, algunos te pedirán un determinado ‘page rank’, un puntaje con el que Google califica a los sitios (y que tú no tendrás al principio) pero otros sitios no te lo exigirán… no tengas miedo, si el no es casi seguro, te alegrarás con cada sí.

A medida que el tiempo pase e incluyas contenidos y tengas más links entrantes y Google (y otros buscadores) te posicionen mejor, no sólo te será más fácil que otros pongan enlaces hacia tu sitio, sino que comenzarán a pedírtelo a ti. Un círculo virtuoso que alimenta tu sitio de visitantes.

Recursos:

Tráfico Web: Estrategias de Resultados Masivos. Cómo atraer tráfico web target y responsivo mediante estrategias virales y de gran apalancamiento (poco esfuerzo, grandes resultados).

SEO – Cómo Posicionar Orgánicamente Tu Sitio En Google. Manual de optimización para buscadores para principiantes, recomendado por profesionales.

Cómo Entrar en el Top Ten de Google y Yahoo. Suite de herramientas para la promoción web: optimización para buscadores y creación de popularidad de links. Prueba la versión demo gratuita (software en inglés).

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Los 3 Principales Componentes de un Negocio Online Exitoso / 2

Martes, 26 de Agosto de 2008

Segundo componente: Un sitio Web “vendedor”

Si en el mundo offline necesitas un local arreglado y buenos vendedores, en la web necesitas lo que se llama “un sitio Web vendedor”.

Un sitio Web vendedor, es simplemente un sitio que convierte visitantes en compradores.

Un sitio vendedor es mucho más que un gran diseño -y la culpa no la tienen los diseñadores de páginas Web, ellos son diseñadores, no marketineros. Lo que vende en un sitio Web, son las palabras (imagina el poder de persuasión de un sitio con gráficos y sin palabras, comparado con uno sin gráficos pero con palabras).

El buen uso de las palabras es trabajar en encabezamientos atrapantes y descripciones ricas en beneficios, selección de testimonios de clientes, ofrecimiento de garantías y bonus, que lleven al lector de una manera suave, pero persuasiva, a realizar el objetivo de acción buscado por ti.

El sitio Web debe responder, además del qué y del porqué del producto, la razón para comprártelo a ti y no a otros… y cómo hacerlo.  Todo eso constituye lo que se llama”carta de ventas”.

Elementos de una carta de ventas exitosa:

1. Captar la atención
2. Identificar el problema
3. Proveer la solución
4. Presentar tus credenciales
5. Mostrar los beneficios
6. Dar prueba social
7. Hacer tu oferta
8. Agregar sensación de escasez
9. Dar una excelente garantía
10. Llamar a la acción
11. Hacer una advertencia
12. Cerrar con un recordatorio

Y -todo lo anterior- debe ser hecho pensando en… TU nicho, tu audiencia target, las personas para quienes está ‘diseñado’ tu producto.

No cometas el error de querer ser todo para todos. Tus cartas de ventas deben hablarle a alguien en particular, ya dijimos que si tu producto sirve a varios nichos debes crear identificar ventajas competitivas únicas, y esas son las que determinarán cómo serán las cartas de ventas, es decir, deberás poner una página de ventas para cada nicho.

En un próximo post charlaremos sobre el tercer componente.

Recursos:

Instant Copywriter: el software y los reportes que te ayudan a preparar cartas de ventas profesionales.

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Los 3 Principales Componentes de un Negocio Online Exitoso / 1

Miércoles, 20 de Agosto de 2008

¿Quieres comenzar un negocio online, o mejorar el que ya tienes? Mantén la vista en estos 3 factores. Descuidarlos o desconocerlos conduce a pésimos resultados, cuando no al fracaso. Y es un error no sólo de los principiantes. Empresas y emprendedores con un tiempo razonable en la web también suelen fallar, en alguno o en todos.

Ellos son: un gran producto, un sitio web vendedor y la atracción de tráfico. Hoy te comentaré rápidamente sobre el primero.

Primer componente: Un gran producto

Parece obvio, si estás poniendo un negocio es para vender algo… sin embargo, la obviedad deja de ser tal cuando nos ponemos a pensar en qué consiste un gran producto.

Para empezar, ningún producto es grandioso por sí mismo sino porque beneficia o soluciona un problema a la gente. El punto de partida es la gente, lo que necesita y lo que quiere.

Si la gente no quiere tu producto, es decir, no hay demanda a priori, olvídalo.

Puede que sea algo que necesite pero no lo sabe.

Pero el presupuesto necesario para educar a la gente es demasiado alto para la mayoría de las empresas pequeñas, ni qué decir para los emprendedores individuales.

Así que, el primer determinante para que tu producto sea un gran producto es que ya exista demanda, que la gente ya sea consciente de esa necesidad y que lo quiera, ya!

Mi recomendación es que apliques el concepto de marketing de nichos. Esta es la mejor manera de comenzar. Y también de ‘transformar’ un producto ya existente.

El marketing de nichos es básicamente:

a) Identificar un nicho,
b) Averiguar sus necesidades, y
c) Entregarle lo que quiere.

Un nicho es un grupo de personas con similares características, intereses o necesidades. Y debe ser redituable: debe tener dinero para comprar, posibilidad de acceso a tu producto o servicio, y ser lo suficientemente numeroso.

Si vas a crear un producto nuevo, no necesariamente debe ser totalmente nuevo. Por ejemplo, puedes investigar a tus competidores y desarrollar un producto similar que brinde más beneficios o esté más enfocado a solucionar algo en particular.

Si ya tienes un producto, debes identificar o crear las ventajas competitivas únicas para el nicho seleccionado. Puede que haya otros nichos o subnichos, en ese caso, debes identificar o crear ventajas competitivas únicas que correspondan a cada uno. Lo cual también es aplicable a la creación de productos nuevos…

Por ejemplo, uno de mis ebooks es el Informe Especial Marketing de Restaurantes, destinado obviamente al nicho de propietarios y gerentes de restaurantes. Siguiendo casi la misma línea yo podría crear informes especiales para otros nichos, y en cada caso destacar las ventajas competitivas únicas que ofrece este producto para cada uno de ellos.

Aparte de crear un nuevo producto o modificar uno existente, también puedes promocionar productos de terceros, vías los programas de afiliados. Las consideraciones sobre el marketing de nichos también son válidas en este caso. Promociona solamente los productos que interesan a tu gente.

En un próximo post te comentaré sobre el siguiente componente. Gracias por leer.

—–

Recursos:

Directorio de Programas de Afiliados (para encontrar productos adecuados al tópico de tu sitio).

Turbo Negocio Online (un mapa de ruta para crear un negocio online, incluye una muy buena explicación sobre cómo crear nuevos productos para vender en Internet).

Encontrando Tu Mina de Oro en Internet (cómo averiguar lo que la gente demanda en Internet, para no empezar perdiendo).

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